Tranforme interações com o cliente em insights para

melhorar a experiência

reduzir o churn

aumentar a eficiência do bot

monitorar a qualidade dos agentes

gerar mais vendas

mapear oportunidades de mercado

otimizar o atendimento

aumentar a retenção

A Stalo transforma seus dados em insights e planos de ação claros com IA

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Confiado por líderes
do mercado

Features

Toda a jornada de atendimento do seu cliente monitorada com IA

Com a Stalo, toda a jornada do cliente é monitorada, gerando insights desde a melhoria dos bots no primeiro contato até a otimização da equipe e a extração de feedbacks que o cliente nem sempre expressa.

Auditoria bot

Aumente a retenção e a resolução do bots e potencialize a primeira etapa da jornada.

Monitoria de atendimento

Otimize o desempenho do seu time e aummente a eficiência operacional do seu atendimento.

Feedback e customer insights

Analise todas as interações com o cliente e extraia insights para vender mais e identificar oportunidades.

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Aumente a eficiência do bot

Auditoria de bots e agentes virtuais

Descubra falhas, otimize respostas e melhore a experiência do usuário com uma auditoria inteligente.

100% análisado

Cruze dados de diversos pontos de contato e tenha uma visão completa do atendimento.

Relatórios automáticos

Saiba onde cada membro da equipe se destaca e onde precisa de treinamento.

Audite seus bots Saiba mais

Monitore seus agentes e a qualidade dos atendimentos

Monitoria de atendimento e times

Identifique falhas, melhore processos e otimize o desempenho da sua equipe automaticamente.

Insights estratégicos

Cruze dados de diversos pontos de contato e tenha uma visão completa do atendimento.

Desempenho da equipe

Saiba onde cada membro da equipe se destaca e onde precisa de treinamento.

Monitore o atendimento Saiba mais

Venda mais e identifique oportunidades de mercado

Análise de feedbacks e customer insights

Transforme feedbacks em insights estratégicos e melhore a experiência do seu cliente.

Pesquisa por contexto

Pesquisas de experiência do cliente completas sem precisar perguntar pra ele.

Previsibilidade

Mapeie e antecipe insatisfações e resolva problemas de forma proativa.

Analize os insights Saiba mais

Visualize tudo e tenha planos de ação claros

Analize. Segmente. Veja insights.
Aplique melhorias.

A Stalo não só te ajuda a analisar todas suas interações com o cliente, mas também extrai insights com oportunidades de melhoria a partir de toda a interação e traduz isso em planos de ação claros, concretos e baseado em dados.

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Integrações

Integre-se aos seus canais em minutos

Conecte suas ferramentas, conecte suas equipes. Com mais de 40 aplicativos já disponíveis em nosso diretório, seus canais de atendimento estão a apenas um clique de distância.

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Treine a IA

Crie seus modelos de análise personalizados

Use um dos nossos +50 modelos prontos ou crie seus próprios modelos de análises realizadas pela IA, de acordo com as necessidades e especificidades do seu negócio. Tudo sem saber programar, só conversando com a IA!

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Veja os insights

Visualize os dados em dashboards ilimitados

Dashboards ilimitados com +100 possibilidades de visualização, segmentação e cruzamento de dados.

Insights de IA automatizados com oportunidades de melhoria e planos de ação práticos.

Personalize tudo como quiser!

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A capacidade de modularização e de personalização ágil de acordo com a nossa necessidade proporciona o mix perfeito entre Inteligência Artificial e o Conhecimento Humano agregado pelo time Stalo.

Hellen Santos

Líder de Marketing da Iveco

O Stalo trouxe um nível de entendimento da Voz do Cliente diferenciado, sendo capaz de nos mostrar em detalhes em quais áreas e temas precisávamos atuar.

Daniela Gordinho

Gerente de SAC da Simpress

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Use IA para aumentar a eficiência dos seus atendimentos

No-code

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Descubra como implementar IA nas análises dos seus atendimentos.

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