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Soluções para atendimento e CX
Monitoria do atendimento
Melhore a qualidade do atendimento com análise de desempenho e relatórios claros.
Auditoria de bots
Otimize seus bots com insights sobre falhas e oportunidades de melhoria.
Análise da voz do cliente
Descubra tendências e padrões para alinhar suas estratégias às expectativas dos clientes.
Benchmark de bots
Garanta ques suas interações com os clientes são seguras, éticas e eficiêntes.
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Adicione módulos de inteligência que geram insights sobre interações dos seus bots.
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Forneça métricas detalhadas para transformar e escalar o suporte ao cliente.
API de Relatórios para Call Centers
Automatize relatórios de performance e descubra gargalos na operação.
API de Insights para CRM
Gere dados sobre o desempenho de campanhas, e insights de IA para potencializá-las.
Insights
Reports
Bots em viações e passagens rodoviárias
Os principais aspectos do desempenho dos chatbots no setor de mobilidade rodoviária.
Bots nas cias aéreas e portais de passagens
Os principais fatores que impactam o desempenho dos chatbots no setor de mobilidade aérea.
Desempenho de bots em mobilidade
Qual foi o desempenhos dos chatbots no mercado de mobilidade coletiva?
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Blog
10 scripts para humanizar seu atendimento
Humanização para aumentar as taxas de retenção e os níveis de satisfação de clientes.
5 métricas fora da caixa para seu atendimento
Métricas fora da caixa para você otimizar sua comunicação e melhorar a experiência do seu cliente.
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