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Identifica scripts iniciais com informações pouco claras ou excesso de mensagens.
Mostra se o cliente abandona ou ignora os primeiros comandos ou mensagens.
Detecta onde os clientes não entendem o que fazer, gerando frustração ou abandono.
Aponta quando o tom do atendimento inicial é impessoal ou frio, prejudicando a conexão.
valia se os primeiros passos estão demandando muito esforço do cliente.
Configure análises exclusivas e métricas personalizadas para o seu onboarding.
Descubra exatamente onde o cliente se perde ou se desinteressa e transforme os primeiros passos em uma experiência clara e envolvente.
“O Stalo trouxe um nível de entendimento da Voz do Cliente diferenciado, sendo capaz de nos mostrar em detalhes em quais áreas e temas precisávamos atuar.”
“A capacidade de modularização e de personalização ágil de acordo com a nossa necessidade proporciona o mix perfeito entre Inteligência Artificial e o Conhecimento Humano agregado pelo time Stalo.”
