Quer entender melhor os motivos de churn?

Descubra os reais motivos de churn com IA da Stalo. Identifique padrões críticos nas interações, antecipe riscos e implemente ações eficazes.

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Descubra os reais motivos de churn com IA

Utilize inteligência artificial para analisar as interações com clientes e identificar padrões de comportamento que levam ao cancelamento.

Identificação de ações eficazes

Saiba quais estratégias geraram retenção e quais precisam de ajustes para melhores resultados.

Motivos recorrentes

Identifique os principais motivos de churn analisando padrões nas interações para agir proativamente.

Pontos de atrito

Descubra em quais etapas os clientes demonstram insatisfação e implemente melhorias.

Análise de sentimentos

Identifique sinais de insatisfação e frustração no atendimento e mapeie os motivos por trás deles.

Clientes propensos ao churn

Direcione esforços para os perfis e clientes mais propensos a abandonar sua empresa, com ações personalizadas.

Personalize como quiser

Configure as análises para avaliar os aspectos mais relevantes para a sua operação de retenção.

O churn é um sintoma.
A falta de visibilidade é a causa.

Com a análise da voz do cliente da Stalo, feedbacks deixam de ser apenas palavras e se tornam dados estratégicos. Descubra o que está por trás das emoções, preferências e dores dos seus clientes — e transforme tudo isso em ação.

Integre-se com todos seu canais

Mais de 40 integrações nativas com telefone, CRMs, Helpdesks, chats e e-mails. Tudo conectado em minutos para uma visão unificada do atendimento.

Entenda sentimentos e causas

Mapeie frustrações, emoções e temas recorrentes. A IA faz uma leitura completa da jornada do cliente, mesmo onde os dashboards tradicionais não chegam.
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Reduza churn. Aumente a lealdade

Antecipe comportamentos de cancelamento e insatisfação. Descubra o que faz seu cliente ir embora — e aja antes disso acontecer, com oportunidades de melhoria identificadas pela IA.

Dashboards sob medida

Crie modelos personalizados para a realidade da sua empresa. Métricas, classificações e relatórios adaptáveis aos seus objetivos estratégicos.
Painel de controle com insights automáticos para melhorar o atendimento.

Antecipe o churn e aja rapidamente com insights

Use dados detalhados para agir antes da perda de clientes, otimizando seus processos e retenção.

Identificação de padrões de reclamação em diferentes canais.
Sugestões automáticas de melhorias com base em interações anteriores.
Totalmente automatizado para agilizar suas decisões.

Quem já revolucionou seu atendimento com IA

“O Stalo trouxe um nível de entendimento da Voz do Cliente diferenciado, sendo capaz de nos mostrar em detalhes em quais áreas e temas precisávamos atuar.”

Daniela Gordinho
Gerente de SAC da Simpress

“A capacidade de modularização e de personalização ágil de acordo com a nossa necessidade proporciona o mix perfeito entre Inteligência Artificial e o Conhecimento Humano agregado pelo time Stalo.”

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Hellen Santos
Líder de Marketing da Iveco

Reduza o churn e aumente a retenção com IA

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IA que te ajuda a melhorar suas estratégias de retenção

Modelos de análise 100% personalizados
Insights automáticos já nos primeiros dias
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