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Setores · Saúde

Menos glosas. Autorizações que não travam o atendimento.

Funcionários IA conferem guias, acompanham autorizações e mostram onde o faturamento perde, com os dados de pacientes protegidos.

Do agendamento ao recebimento.

Em hospitais, clínicas e operadoras, boa parte do desperdício está no backoffice entre o atendimento e o pagamento.

Agendamento
Onde perdeFaltas sem confirmação prévia
Autorização
Onde perdePedidos parados aguardando a operadora
Atendimento
Onde perdeDados incompletos no registro e na guia
Faturamento
Onde perdeGuias com erro enviadas à operadora
Glosas
Onde perdeRecursos feitos à mão, um a um
Recebimento
Onde perdeDiferença entre o faturado e o pago

Por onde começar.

O Gerente IA aponta qual desses gargalos custa mais na sua operação. Os funcionários IA mais comuns aqui:

Funcionário IA

Confere as guias antes do envio

Checa códigos, autorizações e campos obrigatórios e aponta o que pode ser glosado.

Trabalha em: sistema de faturamento

Funcionário IA

Acompanha as autorizações

Monitora pedidos pendentes e avisa a equipe antes do dia do procedimento.

Trabalha em: portal da operadora e sistema de gestão

Funcionário IA

Agrupa as glosas por causa

Lê todas as glosas e mostra quais regras e quais setores mais geram perda.

Trabalha em: sistema de faturamento e planilhas

Funcionário IA

Confirma consultas

Lembra o paciente e remarca quando ele não puder ir.

Trabalha em: agenda e WhatsApp

Faturamento de guias, antes e depois.

A glosa que só aparece semanas depois, quando já virou perda.

Hoje

Procedimento realizado
Guia preenchida com errorisco
Enviada à operadora sem revisãosem conferência
Glosa semanas depoisperda
Recurso feito à mãoretrabalho

Com a Stalo

Procedimento realizado
Funcionário IA · sistema de faturamentoConfere a guia contra as regras da operadora
Funcionário IA · e-mail ou TeamsDevolve ao setor só o que precisa de ajuste
Guia enviada correta
Recebido sem glosa

O que a Stalo resolve em saúde.

  • Glosas por erro de preenchimento nas guias
  • Procedimentos atrasados por autorização pendente
  • Recursos de glosa feitos à mão, um a um
  • Faltas de pacientes sem confirmação prévia
  • Diferença entre o faturado e o recebido

Perguntas frequentes.

Isso substitui o meu time?

O time deixa de fazer o trabalho repetitivo e passa a cuidar das exceções e das melhorias. Como a estrutura evolui é uma decisão sua, com os números na mão.

Em quanto tempo o primeiro funcionário IA entra em operação?

Em semanas, não meses. O diagnóstico sai em 5 dias depois de recebermos os dados, e a linha de base é medida antes de o primeiro funcionário IA começar.

E os dados de pacientes?

Dados de saúde são dados sensíveis na LGPD. Eles são anonimizados antes da análise, ficam em servidores no Brasil e não treinam modelos de IA nem são usados com outros clientes.

Quais sistemas vocês integram?

ServiceNow, Salesforce, Dynamics, HubSpot, Zendesk, Intercom, e-mail e API para sistemas internos. Planilhas também. Uma integração nova leva dias, não meses.

Existe política de resposta a incidentes?

Sim. A Stalo tem uma política de resposta a incidentes, compartilhada com cada cliente.

Vamos olhar a sua operação?

Uma conversa de 30 minutos para entender a operação e ver se faz sentido. Se fizer, o diagnóstico sai em 5 dias depois de recebermos os dados.

Recebemos o seu contato. Vamos responder por e-mail para agendar a conversa.

Não foi possível enviar. Tente de novo ou escreva para contato@stalo.ai.